ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ & ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Αγαπητέ χρήστη της ιστοσελίδας https://www.norsan.gr/

Η προστασία δεδομένων είναι θέμα εμπιστοσύνης και η εμπιστοσύνη σας είναι σημαντική για εμάς. Σεβόμαστε το απόρρητο και τα προσωπικά σας δικαιώματα. Η προστασία και η νόμιμη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων αποτελούν επομένως σημαντικά ζητήματα για εμάς. Προκειμένου να αισθάνεστε ασφαλείς κατά την επίσκεψη στον ιστότοπό μας, συμμορφωνόμαστε αυστηρά με την ισχύουσα νομοθεσία κατά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Στη συνέχεια, η παρούσα πολιτική απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε στους ιστότοπούς μας και πώς τα επεξεργαζόμαστε και τα χρησιμοποιούμε.

1. ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και τον Νόμο περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ZVOP-2) είναι η NORSAN Adriatik d.o.o., Trčkov grič 20b, 1360 Vrhnika (εφεξής: NORSAN). Εάν επιθυμείτε να αντιταχθείτε στη συλλογή, επεξεργασία ή χρήση των δεδομένων σας από την NORSAN σύμφωνα με την παρούσα πολιτική απορρήτου εν όλω ή σε σχέση με μεμονωμένα μέτρα, μπορείτε να στείλετε την αντίρρησή σας μέσω email, τηλεφώνου ή επιστολής στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:

NORSAN Adriatik
Trčkov grič 20b
1360 Vrhnika

Τηλέφωνο:
+386 1 041 850 858

Αριθμός καταχώρησης: 9331638000
Ταυτότητα για DDV: SI34707166

Ε-mail: info@norsan.gr

Επιπλέον, μπορείτε να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που έχουμε αποθηκεύσει ανά πάσα στιγμή δωρεάν (βλ. επίσης σημείο 8).

2. ΣΥΛΛΟΓΗ, ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

2.1 Προσωπικά δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα είναι πληροφορίες σχετικά με τις πραγματικές ή προσωπικές σχέσεις ενός συγκεκριμένου ή αναγνωρίσιμου φυσικού προσώπου. Αυτό περιλαμβάνει, για παράδειγμα, το όνομά σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας, τη διεύθυνσή σας και όλα τα βασικά δεδομένα που μας παρέχετε κατά την εγγραφή και το άνοιγμα ενός λογαριασμού χρήστη. Αυτό δεν περιλαμβάνει στατιστικά δεδομένα που συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας και δεν μπορούν να συνδεθούν άμεσα με εσάς. Για παράδειγμα, στατιστικά στοιχεία σχετικά με το ποιες σελίδες του ιστότοπού μας είναι ιδιαίτερα δημοφιλείς ή πόσοι χρήστες επισκέπτονται συγκεκριμένες σελίδες του ιστότοπου NORSAN.

2.2 Λογαριασμός χρήστη

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας, μπορείτε να δημιουργήσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό χρήστη εισάγοντας έναν κωδικό πρόσβασης στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς. Εκεί μπορείτε να δείτε πληροφορίες σχετικά με τις ολοκληρωμένες, ανοιχτές και πρόσφατα απεσταλμένες παραγγελίες σας και να διαχειριστείτε τα δεδομένα σας. Υποχρεούστε να διατηρείτε τα προσωπικά σας στοιχεία σύνδεσης εμπιστευτικά και να μην τα μεταβιβάζετε σε μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για λανθασμένη χρήση κωδικών πρόσβασης, εκτός εάν η λανθασμένη χρήση είναι αποτέλεσμα των ενεργειών μας. Φυσικά, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για τη δημιουργία λογαριασμού χρήστη ανά πάσα στιγμή στο μέλλον. Αρκεί μια ειδοποίηση (π.χ. email, τηλέφωνο, επιστολή). Σε αυτή τη περίπτωση, θα διαγράψουμε πλήρως τα δεδομένα σας, εκτός εάν απαιτείται αλλιώς για σκοπούς χρέωσης ή λογιστικής. Οι παραγγελίες μπορούν επίσης να υποβληθούν χωρίς τη δημιουργία λογαριασμού χρήστη.

2.3 Συλλογή, επεξεργασία και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων

Η προστασία δεδομένων είναι πολύ σημαντική για εμάς. Συνεπώς, κατά τη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, συμμορφωνόμαστε αυστηρά με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) 2016/679 της ΕΕ της 27ης Απριλίου 2016 και του Νόμου περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ZVOP-2).

Συλλέγουμε, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για ολόκληρη την διαδικασία εκτέλεσης της αγοράς σας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν μεταγενέστερων εγγυήσεων, για τις υπηρεσίες χρηστών μας, την τεχνική διαχείριση και τους δικούς μας σκοπούς μάρκετινγκ. Τα προσωπικά σας δεδομένα διαβιβάζονται σε τρίτους ή μεταφέρονται με άλλο τρόπο μόνο εάν αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης ή της χρέωσης ή εάν έχετε δώσει την προηγούμενη συγκατάθεσή σας. Στο πλαίσιο της επεξεργασίας παραγγελιών, για παράδειγμα, οι συνεργάτες μας (όπως μεταφορείς, εταιρείες logistics, τράπεζες) λαμβάνουν τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της παραγγελίας. Τα δεδομένα που διαβιβάζονται με αυτόν τον τρόπο μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για την εκπλήρωση των καθηκόντων τους. Οποιαδήποτε άλλη χρήση των πληροφοριών δεν επιτρέπεται και αποκλείεται από τους συνεργάτες μας.

Χρειαζόμαστε το σωστό όνομα, τη διεύθυνση και τα στοιχεία πληρωμής σας για τις παραγγελίες σας. Χρειαζόμαστε τη διεύθυνση email σας για να επιβεβαιώσουμε την παραλαβή της παραγγελίας σας και να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Τα χρησιμοποιούμε επίσης για την αναγνώρισή σας (εγγραφή χρήστη). Θα λάβετε επίσης επιβεβαίωση παραγγελίας και αποστολής μέσω της διεύθυνσης email σας.

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαγραφούν εάν δεν υπάρχουν αντίθετες νομικές υποχρεώσεις διατήρησης και εάν έχετε ζητήσει διαγραφή όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο αποθηκεύτηκαν ή εάν η αποθήκευσή τους είναι απαράδεκτη για άλλους νομικούς λόγους.

Αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν, λαμβάνοντας παράλληλα υπόψη την υποχρέωσή μας να απαντάμε στις ερωτήσεις σας, να επιλύουμε τυχόν προβλήματα, να συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία, να χειριζόμαστε νομικές αξιώσεις/καταγγελίες και να διασφαλίζουμε την ασφάλεια.

Αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να αποθηκεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για εύλογο χρονικό διάστημα μετά την τελευταία σας επικοινωνία μαζί μας. Όταν τα δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον, θα τα καταστρέψουμε με ασφάλεια. Ενδέχεται επίσης να επεξεργαστούμε δεδομένα για στατιστικούς σκοπούς, αλλά σε τέτοιες περιπτώσεις μόνο σε ανώνυμη μορφή.

2.3.1 Επεξεργασία δεδομένων κατά τη χρήση ετικετών ασφαλείας/άλλων πρόσθετων (plugins)

Το Trustbadge παρέχεται από έναν αμερικανικό πάροχο, το CDN (Content Delivery Network). Ένα κατάλληλο επίπεδο προστασίας δεδομένων διασφαλίζεται από τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες και άλλα συμβατικά μέτρα.

Όταν γίνεται πρόσβαση στο Trustbadge, ο διακομιστής ιστού αποθηκεύει αυτόματα ένα λεγόμενο αρχείο καταγραφής διακομιστή, το οποίο περιέχει επίσης τη διεύθυνση IP σας, την ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, την ποσότητα των δεδομένων που μεταφέρονται και τον πάροχο πρόσβασης (δεδομένα πρόσβασης) και καταγράφει την πρόσβαση. Η διεύθυνση IP ανωνυμοποιείται αμέσως μετά τη συλλογή, έτσι ώστε τα αποθηκευμένα δεδομένα να μην μπορούν πλέον να συσχετιστούν με το άτομό σας. Τα ανωνυμοποιημένα δεδομένα χρησιμοποιούνται ιδίως για στατιστικούς σκοπούς και ανάλυση σφαλμάτων.

2.3.2 Επεξεργασία δεδομένων μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, οι πληροφορίες της παραγγελίας (ποσό παραγγελίας, αριθμός παραγγελίας, αγορασμένο προϊόν, εάν υπάρχει) και η διεύθυνση email σας που έχει μετατραπεί χρησιμοποιώντας μια κρυπτογραφική μονόδρομη συνάρτηση (hash) διαβιβάζονται στην Trusted Shops. Η νομική βάση είναι το Άρθρο 6(1)(στ) του GDPR. Σκοπός αυτού είναι να ελεγχθεί εάν είστε ήδη εγγεγραμμένος για υπηρεσίες στην Trusted Shops και, ως εκ τούτου, να ικανοποιηθούν τα υπέρτερα έννομα συμφέροντά μας και της Trusted Shops στην παροχή υπηρεσιών αξιολόγησης συναλλαγών που σχετίζονται με την ατομική παραγγελία. Εάν υπάρχει εγγραφή, η περαιτέρω επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με τις συμβατικές διατάξεις ανάμεσα σε εσάς και την Trusted Shops. Εάν δεν είστε ακόμη εγγεγραμμένος, θα σας δοθεί η ευκαιρία να εγγραφείτε για πρώτη φορά. Η περαιτέρω επεξεργασία μετά την εγγραφή διέπεται επίσης από τη συμβατική συμφωνία με την Trusted Shops. Εάν δεν συναινείτε στη λήψη προσκλήσεων για υποβολή αξιολόγησης, η Trusted Shops διαγράφει αυτόματα όλα τα διαβιβασθέντα δεδομένα, ώστε να μην μπορεί πλέον να δημιουργηθεί προσωπική σύνδεση.

Η Trusted Shops χρησιμοποιεί παρόχους υπηρεσιών στους τομείς της φιλοξενίας, της παρακολούθησης και της καταγραφής. Η νομική βάση είναι το Άρθρο 6(1)(στ) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) για να διασφαλιστεί η ομαλή λειτουργία. Η επεξεργασία μπορεί επίσης να λαμβάνει χώρα σε τρίτες χώρες (ΗΠΑ και Ισραήλ). Στις ΗΠΑ διασφαλίζεται επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων μέσω τυποποιημένων συμβατικών ρητρών και άλλων μέτρων, και στο Ισραήλ μέσω απόφασης επάρκειας. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε εδώ.

2.3.3 Χρήση του Hotjar

Χρησιμοποιούμε το Hotjar (κεντρικά γραφεία: Επίπεδο 2, Επιχειρηματικό Κέντρο St Julian’s, οδός Elia Zammit 3, St Julian’s STJ 1000, Μάλτα), ένα εργαλείο ανάλυσης και ανατροφοδότησης που δείχνει τη διαδικτυακή συμπεριφορά και τις αντιδράσεις των επισκεπτών. Χρησιμοποιούμε το Hotjar για να αναλύσουμε τα σχόλια των χρηστών (όπως κλικ, κινήσεις ποντικιού, ύψος κύλισης σελίδας κ.λπ.) για να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα και την ευκολία χρήσης του ιστότοπού μας και να τον κάνουμε πιο εύκολο στη χρήση. Οι πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας στον ιστότοπο, που δημιουργούνται από «κώδικα παρακολούθησης» και «cookies», μεταφέρονται σε διακομιστές Hotjar στην Ιρλανδία και αποθηκεύονται εκεί.

Αυτές οι πληροφορίες ενδέχεται να συλλεχθούν από τον «κώδικα παρακολούθησης» μέσω της συσκευής και του προγράμματος περιήγησής σας:

Διεύθυνση IP της συσκευής σας (συλλέγεται και αποθηκεύεται σε ανώνυμη μορφή)

Μέγεθος οθόνης συσκευής

Τύπος συσκευής (μοναδικά χαρακτηριστικά αναγνώρισης) και πληροφορίες προγράμματος περιήγησης

Γεωγραφική θέση (μόνο χώρα)

Γλώσσα που έχει οριστεί για την εμφάνιση του ιστότοπου

Τα καταγεγραμμένα δεδομένα καταγραφής ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

Περιοχή παραπομπής

Σελίδες που επισκέφθηκαν

Γεωγραφική θέση (μόνο χώρα)

Γλώσσα που έχει οριστεί για την εμφάνιση του ιστότοπου

Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης στη σελίδα

Μπορείτε να αποτρέψετε τη συλλογή δεδομένων μέσω του Hotjar ανά πάσα στιγμή σε αυτήν τη σελίδα: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/

Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία “Do Not Track” (“Μην παρακολουθείτε”) στις ρυθμίσεις όλων των κοινών προγραμμάτων περιήγησης. Αυτό ενημερώνει αυτόματα όλους τους ιστότοπους που επισκέπτεστε ότι αντιτίθεστε στην αποθήκευση των δεδομένων σας.

Η πολιτική απορρήτου της Hotjar Ltd. βρίσκεται στη διεύθυνση: https://www.hotjar.com/privacy/

2.4 Χρήση των δεδομένων σας για διαφημιστικούς σκοπούς

Εκτός από την επεξεργασία των δεδομένων σας για την επεξεργασία της αγοράς σας στη NORSAN, χρησιμοποιούμε επίσης τα δεδομένα σας για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τις παραγγελίες σας, συγκεκριμένα προϊόντα ή καμπάνιες μάρκετινγκ και για να προτείνουμε προϊόντα ή υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Μπορείτε να αντιταχθείτε στη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για διαφημιστικούς σκοπούς ανά πάσα στιγμή, εν όλω ή εν μέρει, χωρίς να επιβαρυνθείτε με κανένα κόστος, εκτός από το κόστος μετάδοσης που βασίζεται σε βασικές χρεώσεις. Για τον σκοπό αυτό, αρκεί η ειδοποίηση στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην Ενότητα 1 (π.χ. email, τηλέφωνο, επιστολή).

2.4.1 Εγγραφή στο ηλεκτρονικό ενημερωτικό δελτίο (Newsletter)

Χρησιμοποιούμε τη λεγόμενη διαδικασία Διπλής Επιλογής για να σας στείλουμε το ενημερωτικό δελτίο. Αυτό σημαίνει ότι θα σας στέλνουμε το ενημερωτικό δελτίο μόνο εάν έχετε προηγουμένως επιβεβαιώσει ρητά ότι θέλετε να ενεργοποιήσουμε την υπηρεσία ενημερωτικού δελτίου. Στη συνέχεια, θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης στο οποίο θα σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να λαμβάνετε το ενημερωτικό μας δελτίο κάνοντας κλικ σε έναν σύνδεσμο.

Εάν αργότερα αποφασίσετε ότι δεν θέλετε πλέον να λαμβάνετε το ενημερωτικό δελτίο, μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή χωρίς επιπλέον κόστος. Για τον σκοπό αυτό, ένας σύνδεσμος διαγραφής περιλαμβάνεται σε κάθε τεύχος του ενημερωτικού μας δελτίου (newsletter).

2.4.2 Προτάσεις προϊόντων μέσω email

Ως υφιστάμενος πελάτης, θα λαμβάνετε τακτικά προτάσεις προϊόντων από εμάς μέσω email. Θα λαμβάνετε αυτές τις προτάσεις, εκτός εάν έχετε αντιταχθεί σε αυτήν τη χρήση κατά την εγγραφή σας ή έχετε διαγραφεί. Με αυτόν τον τρόπο, θέλουμε να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με προϊόντα από τη γκάμα μας που μπορεί να σας ενδιαφέρουν με βάση τις τελευταίες παραγγελίες σας. Σε αυτή την περίπτωση, συμμορφωνόμαστε αυστηρά με τις νομικές απαιτήσεις.

Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε προτάσεις προϊόντων από εμάς ή γενικά δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε διαφημιστικά μηνύματα, μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή χωρίς επιπλέον κόστος. Αρκεί μια γραπτή ειδοποίηση (π.χ. email, επιστολή). Επίσης, θα βρείτε έναν σχετικό σύνδεσμο διαγραφής σε κάθε email.

2.4.3 Εξατομικευμένα διαφημιστικά μηνύματα

Οι πληροφορίες που λαμβάνουμε από εσάς μας βοηθούν να βελτιώνουμε συνεχώς την εμπειρία αγορών σας και να την κάνουμε πιο φιλική προς τον πελάτη και πιο εξατομικευμένη για εσάς. Οι πληροφορίες που παρέχετε και οι οποίες δημιουργούνται αυτόματα (π.χ. μέσω cookies) χρησιμοποιούνται για την προσαρμογή διαφημίσεων που απευθύνονται μόνο σε εσάς και ταιριάζουν με τα ενδιαφέροντά σας.

Χρησιμοποιούμε επίσης τα δεδομένα σας για να αναλύσουμε και να βελτιώσουμε την απόδοση των ιστότοπών μας, τις δραστηριότητες διαδικτυακής διαφήμισης, το μάρκετινγκ, την έρευνα αγοράς και για τους σκοπούς της ανάπτυξης νέων προϊόντων.

2.4.4 Διαγωνισμοί με έπαθλα

Σε διαγωνισμούς με έπαθλα, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να σας ειδοποιούμε για τα έπαθλα και να διαφημίζουμε τις προσφορές μας. Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες, ανατρέξτε στους συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις συμμετοχής του κάθε διαγωνισμού με έπαθλα.

2.5 Προστασία δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα κρυπτογραφούνται όταν κάνετε μια παραγγελία online χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο SSL (Secure Socket Layer). Αυτό σημαίνει ότι τα προσωπικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών πληρωμής, μεταδίδονται με ασφάλεια μέσω του Διαδικτύου. Χρησιμοποιούμε υψηλό επίπεδο ασφάλειας που αναγνωρίζεται επίσης από την Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Ασφάλειας Πληροφοριών (BSI).

Χρησιμοποιούμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία του ιστότοπού μας και άλλων συστημάτων από απώλεια, καταστροφή, πρόσβαση, τροποποίηση ή διάδοση των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένα άτομα.

3. COOKIES

Η χρήση cookies που δεν είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου βασίζεται στη συγκατάθεσή σας. Σημείωση: Ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για την ομαλή λειτουργία του καλαθιού αγορών και άλλων βασικών λειτουργιών του ιστότοπου, για τα οποία δεν απαιτείται συγκατάθεση, καθώς επιτρέπουν την υπηρεσία που ζητάτε ρητά.

3.1 Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στον φορέα δεδομένων σας και αποθηκεύουν ορισμένες ρυθμίσεις και δεδομένα για ανταλλαγή με το σύστημά μας μέσω του προγράμματος περιήγησής σας. Διακρίνουμε βασικά δύο τύπους cookies: τα λεγόμενα cookies περιόδου σύνδεσης, τα οποία διαγράφονται μόλις κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας, και τα προσωρινά/μόνιμα cookies, τα οποία αποθηκεύονται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα στον φορέα δεδομένων σας. Η αποθήκευση αυτών των cookies μας βοηθά να σχεδιάζουμε τους ιστότοπους και τις προσφορές μας για εσάς και να διευκολύνουμε τη χρήση σας, για παράδειγμα αποθηκεύοντας ορισμένες καταχωρίσεις, ώστε να μην χρειάζεται να επαναλαμβάνονται ξανά και ξανά.

3.2 Ποια cookies χρησιμοποιεί η NORSAN;

Τα περισσότερα από τα cookies που χρησιμοποιούμε διαγράφονται αυτόματα στο τέλος της περιόδου περιήγησής σας (τα λεγόμενα cookies περιόδου σύνδεσης). Χρησιμοποιούμε επίσης cookies που παραμένουν στον υπολογιστή σας. Την επόμενη φορά που θα επισκεφθείτε, αναγνωρίζεται αυτόματα ότι έχετε ήδη επισκεφτεί τον ιστότοπό μας και ποιες καταχωρίσεις και ρυθμίσεις προτιμάτε. Αυτά τα προσωρινά ή μόνιμα cookies (διάρκεια αποθήκευσης από λίγες ημέρες έως 5 χρόνια) αποθηκεύονται στον φορέα δεδομένων σας και διαγράφονται αυτόματα μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα.

Αυτά τα cookies μας επιτρέπουν να κάνουμε την προσφορά μας πιο φιλική προς το χρήστη, πιο αποτελεσματική και πιο ασφαλή. Αυτά τα αρχεία σας επιτρέπουν να βλέπετε πληροφορίες στον ιστότοπο που είναι ειδικά προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντά σας. Ο μοναδικός σκοπός αυτών των cookies είναι να προσαρμόσουν την προσφορά μας στις επιθυμίες σας όσο το δυνατόν περισσότερο και να σας επιτρέψουν να περιηγηθείτε στον ιστότοπό μας όσο το δυνατόν πιο άνετα.

3.3 Ποια δεδομένα αποθηκεύονται στα cookies;

Τα cookies που χρησιμοποιούμε αποθηκεύουν μόνο ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα. Όταν ενεργοποιείται ένα cookie, του εκχωρείται ένας αριθμός αναγνώρισης, αλλά τα προσωπικά σας δεδομένα δεν συνδέονται με αυτόν τον αριθμό αναγνώρισης. Το όνομά σας, η διεύθυνση IP σας ή παρόμοια δεδομένα που θα επέτρεπαν μια άμεση σύνδεση μεταξύ του cookie και εσάς δεν αποθηκεύονται στο cookie. Με βάση την τεχνολογία cookie, λαμβάνουμε μόνο ψευδωνυμοποιημένες πληροφορίες, για παράδειγμα, σε ποιες σελίδες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος έχει γίνει επίσκεψη, ποια προϊόντα έχουν προβληθεί κ.λπ.

3.4 Τι είναι το targeting εντός ιστότοπου;

Χρησιμοποιούμε τεχνολογία cookie στους ιστότοπούς μας για να βελτιστοποιήσουμε την διαφημιστική μας προσφορά. Αυτό γίνεται με τέτοιο τρόπο ώστε να προβάλλουμε διαφημίσεις στον ιστότοπό μας που είναι ειδικά προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντά σας. Η ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών βασίζεται σε ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα. Επομένως, η ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών δεν συνδέεται ποτέ με τα προσωπικά σας δεδομένα.

3.5 Υπάρχουν επίσης δεδομένα τρίτων μερών στα cookies (τα λεγόμενα Third-Party Cookies);

Η NORSAN χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες ορισμένων διαφημιστικών συνεργατών που βοηθούν να γίνει η διαδικτυακή προσφορά και οι ιστότοποι πιο ενδιαφέροντες για εσάς. Επομένως, όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας, cookies από συνεργαζόμενες εταιρείες αποθηκεύονται επίσης στον σκληρό σας δίσκο. Αυτά είναι προσωρινά/μόνιμα cookies που διαγράφονται αυτόματα μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα (διάρκεια αποθήκευσης από λίγες ημέρες έως 24 μήνες). Αυτά τα cookies περιέχουν επίσης μόνο ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα, ως επί το πλείστον εντελώς ανώνυμα. Αυτό περιλαμβάνει, για παράδειγμα, πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που έχετε δει, εάν τα αγοράσατε, ποια προϊόντα αναζητήθηκαν κ.λπ.

Με αυτόν τον τρόπο, ορισμένοι από τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες συλλέγουν επίσης πληροφορίες σχετικά με τις σελίδες που έχετε ήδη επισκεφτεί και εάν ενδιαφέρεστε για συγκεκριμένο περιεχόμενο, ώστε να μπορούν να σας εμφανίζουν διαφημίσεις στον ιστότοπό μας που ταιριάζουν με τα ενδιαφέροντά σας. Δεν συσχετίζουν ποτέ αυτά τα ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα με το όνομα, τη διεύθυνσή σας ή άλλα προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να γνωρίζουμε.

3.6 Επαναστόχευση (Re-Targeting)

Χρησιμοποιούμε τεχνολογίες επαναστόχευσης (re-targeting) στους ιστότοπούς μας. Αυτές οι τεχνολογίες μας επιτρέπουν να επαναστοχεύουμε χρήστες που έχουν ήδη δείξει ενδιαφέρον για τα προϊόντα μας μετά την επίσκεψη στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα με διαφημίσεις στους ιστότοπους των συνεργατών μας. Η προβολή αυτών των διαφημίσεων βασίζεται στην τεχνολογία cookie και στην ανάλυση της προηγούμενης συμπεριφοράς των χρηστών. Αυτή η μορφή διαφήμισης είναι πλήρως ψευδωνυμοποιημένη.

Εάν δεν θέλετε η NORSAN να σας εμφανίζει διαφημίσεις προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντά σας, μπορείτε να διαγραφείτε από αυτές τις υπηρεσίες:

για το Google AdWords: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

για το Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

για το Bing: https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

3.7 Πώς μπορώ να αποτρέψω την αποθήκευση των cookies;

Στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας, μπορείτε να ορίσετε την αποθήκευση των cookies μόνο εάν συμφωνείτε ρητά με αυτό. Εάν θέλετε να αποδέχεστε cookies μόνο από τη NORSAN, αλλά όχι cookies από τους συνεργάτες υπηρεσιών και τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες, μπορείτε να επιλέξετε τη ρύθμιση “Αποκλεισμός cookies τρίτων” στο πρόγραμμα περιήγησής σας (π.χ. Internet Explorer, Firefox, Chrome). Συνήθως, η λειτουργία βοήθειας στη γραμμή μενού του προγράμματος περιήγησης ιστού σας θα σας δείξει πώς να απορρίψετε νέα cookies και να απενεργοποιήσετε τα ήδη αποθηκευμένα cookies.

Σε περίπτωση κοινής χρήσης ενός υπολογιστή που έχει ρυθμιστεί να δέχεται αυτόματα cookies, σας συνιστούμε να αποσυνδέεστε πάντα πλήρως στο τέλος της εργασίας σας.

4. ΑΡΧΕΙΑ ΚΑΤΑΓΡΑΦΗΣ (LOG-FILES)

Κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπο NORSAN, το πρόγραμμα περιήγησής σας στο διαδίκτυο μεταδίδει δεδομένα χρήσης που αποθηκεύονται σε αρχεία πρωτοκόλλου, τα λεγόμενα αρχεία καταγραφής διακομιστή. Τα αποθηκευμένα σύνολα δεδομένων περιέχουν τα ακόλουθα δεδομένα: όνομα του ιστότοπου στον οποίο έγινε η πρόσβαση, αρχείο, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, ποσότητα δεδομένων που μεταφέρθηκαν, ειδοποίηση επιτυχούς πρόσβασης, τύπο και έκδοση προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα χρήστη, διεύθυνση παραπομπής (σελίδα που επισκεφθήκατε προηγουμένως), διεύθυνση IP και πάροχο πρόσβασης. Οι διευθύνσεις IP των χρηστών διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται μετά τη χρήση. Στην περίπτωση της ανωνυμοποίησης, οι διευθύνσεις IP αλλάζουν με τέτοιο τρόπο ώστε τα μεμονωμένα δεδομένα σχετικά με προσωπικές ή πραγματικές περιστάσεις να μην μπορούν πλέον να συσχετιστούν με ένα συγκεκριμένο ή αναγνωρίσιμο φυσικό πρόσωπο ή μόνο με μια δυσανάλογα μεγάλη επένδυση χρόνου, κόστους και προσπάθειας. Αναλύουμε αυτά τα αρχεία καταγραφής σε ανώνυμη μορφή, ώστε να μπορούμε να βελτιώνουμε συνεχώς τις προσφορές μας και τον ιστότοπο NORSAN και να τον κάνουμε πιο φιλικό προς τον χρήστη, να εντοπίζουμε και να εξαλείφουμε σφάλματα πιο γρήγορα και να διαχειριζόμαστε τη χωρητικότητα του διακομιστή. Για παράδειγμα, μπορούμε να προσδιορίσουμε σε ποιες ώρες η χρήση του ιστότοπου NORSAN είναι ιδιαίτερα δημοφιλής και, κατά συνέπεια, να διασφαλίσουμε επαρκές εύρος ζώνης δεδομένων για να σας επιτρέψουμε να πραγματοποιήσετε την αγορά σας το συντομότερο δυνατό. Επιπλέον, η ανάλυση των αρχείων καταγραφής μας επιτρέπει να εντοπίζουμε και να διορθώνουμε ταχύτερα τυχόν σφάλματα στον ιστότοπο της NORSAN.

5. ΧΡΗΣΗ ΕΡΓΑΛΕΙΩΝ ΑΝΑΛΥΣΗΣ ΚΑΙ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

5.1 Google Analytics

Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Analytics. Πρόκειται για μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού που παρέχεται από την Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία (εφεξής Google). Αυτό επιτρέπει την αντιστοίχιση δεδομένων, συνεδριών και αλληλεπιδράσεων μεταξύ συσκευών σε ένα ψευδώνυμο αναγνωριστικό χρήστη και, επομένως, την ανάλυση των δραστηριοτήτων των χρηστών μεταξύ συσκευών.

Στο Google Analytics 4, η ανωνυμοποίηση IP είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή. Λόγω της ανωνυμοποίησης IP, η Google θα συντομεύσει τη διεύθυνση IP σας εντός των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή σε άλλα συμβαλλόμενα κράτη της Συμφωνίας για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις η πλήρης διεύθυνση IP θα μεταδοθεί σε έναν διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και θα συντομευθεί εκεί. Σύμφωνα με την Google, η διεύθυνση IP που μεταδίδεται από το πρόγραμμα περιήγησής σας ως μέρος του Google Analytics δεν θα συγχωνευθεί με άλλα δεδομένα της Google.

Ωστόσο, θα θέλαμε να επισημάνουμε σε αυτό το σημείο ότι η Google γενικά επεξεργάζεται τα δεδομένα για δικούς της σκοπούς, ιδίως για την παροχή των υπηρεσιών ανάλυσης ιστού και παρακολούθησης. Πρόσθετα δεδομένα χρήσης που θεωρούνται προσωπικά δεδομένα συλλέγονται στο πλαίσιο του Google Analytics, όπως λειτουργίες ταυτοποίησης μεμονωμένων χρηστών που επιτρέπουν επίσης μια σύνδεση, για παράδειγμα, σε έναν υπάρχοντα λογαριασμό Google.

Κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο, η συμπεριφορά σας ως χρήστης καταγράφεται με τη μορφή συμβάντων. Τα συμβάντα μπορεί να είναι:

Προβολές σελίδας
Πρώτη επίσκεψη στον ιστότοπο
Έναρξη μιας περιόδου σύνδεσης
Η “διαδρομή κλικ” σας, η αλληλεπίδραση με τον ιστότοπο
Κύλιση (κάθε φορά που ο χρήστης κάνει κύλιση στο κάτω μέρος της σελίδας (90%))
Κλικ σε εξωτερικούς συνδέσμους
Εσωτερικά ερωτήματα αναζήτησης
Αλληλεπίδραση με βίντεο
Λήψεις αρχείων
Διαφημίσεις που προβλήθηκαν/κάνατε κλικ
Ρύθμιση γλώσσας
Σκοπός επεξεργασίας
Εκ μέρους μας, η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσει τη χρήση του ιστότοπου από εσάς και να συντάξει αναφορές σχετικά με τη δραστηριότητα του ιστότοπου. Οι αναφορές που παρέχονται από το Google Analytics χρησιμοποιούνται για την ανάλυση της απόδοσης του ιστότοπού μας και της επιτυχίας των καμπανιών μάρκετινγκ μας.

Μπορείτε επίσης να αποτρέψετε τη συλλογή δεδομένων που δημιουργούνται από το cookie και σχετίζονται με τη χρήση αυτού του ιστότοπου από εσάς (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας) και την επεξεργασία αυτών των δεδομένων από την Google, κατεβάζοντας και εγκαθιστώντας το πρόσθετο προγράμματος περιήγησης που είναι διαθέσιμο στον ακόλουθο σύνδεσμο. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Google Analytics και την προστασία δεδομένων στη διεύθυνση http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

5.1.1 Google Analytics σε λειτουργία συναίνεσης

Ανάλογα με τη συγκατάθεσή σας, το Google Analytics θα επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα με τη λεγόμενη λειτουργία συγκατάθεσης (ή «consent mode»). Μπορείτε να επιλέξετε αν θα αποδεχτείτε ή όχι τα cookies του Google Analytics. Αυτό σας επιτρέπει επίσης να επιλέξετε ποια από τα δεδομένα σας μπορεί να επεξεργαστεί το Google Analytics. Αυτά τα δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιούνται κυρίως για τη μέτρηση της συμπεριφοράς των χρηστών στον ιστότοπο, την προβολή στοχευμένων διαφημίσεων και την παροχή αναφορών ανάλυσης ιστού. Γενικά, συναινείτε στην επεξεργασία δεδομένων από την Google μέσω του εργαλείου συγκατάθεσης για τα cookies. Εάν δεν συναινείτε στην επεξεργασία δεδομένων, θα συλλέγονται και θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο συγκεντρωτικά δεδομένα. Αυτό σημαίνει ότι τα δεδομένα δεν μπορούν να αντιστοιχιστούν σε μεμονωμένους χρήστες και επομένως δεν δημιουργείται προφίλ χρήστη. Μπορείτε επίσης να συναινείτε μόνο σε στατιστικές μετρήσεις. Σε αυτήν την περίπτωση, τα προσωπικά δεδομένα δεν θα υποβάλλονται σε επεξεργασία και επομένως δεν θα χρησιμοποιούνται για διαφήμιση ή μέτρηση διαφημίσεων.

5.1.2 Επιλογή Google Analytics: Ενεργοποιημένο το Google Signals

Το Google Signals είναι δεδομένα περιόδου σύνδεσης από ιστότοπους και εφαρμογές που η Google συσχετίζει με χρήστες που είναι συνδεδεμένοι στους Λογαριασμούς τους Google και έχουν ενεργοποιημένη την εξατομίκευση διαφημίσεων. Αυτή η συσχέτιση δεδομένων με αυτούς τους συνδεδεμένους χρήστες χρησιμοποιείται για την ενεργοποίηση της αναφοράς μεταξύ συσκευών, του επαναληπτικού μάρκετινγκ μεταξύ συσκευών και της μέτρησης μετατροπών μεταξύ συσκευών. Αυτό περιλαμβάνει: Αναφορά μεταξύ πλατφορμών – σύνδεση δεδομένων μεταξύ συσκευών και δραστηριοτήτων από διαφορετικές περιόδους σύνδεσης χρησιμοποιώντας το αναγνωριστικό χρήστη σας ή δεδομένα Google Signals, επιτρέποντάς σας να κατανοήσετε τη συμπεριφορά των χρηστών σε κάθε βήμα της διαδικασίας μετατροπής, από την πρώτη επαφή έως τη μετατροπή και πέραν αυτής· Επαναληπτικό μάρκετινγκ με το Google Analytics – δημιουργία κοινού επαναληπτικού μάρκετινγκ από δεδομένα Google Analytics και κοινή χρήση αυτών των κοινού με συνδεδεμένους λογαριασμούς διαφήμισης· Δημογραφικά στοιχεία και ενδιαφέροντα – Το Google Analytics συλλέγει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τα δημογραφικά στοιχεία και τα ενδιαφέροντα των χρηστών που είναι συνδεδεμένοι στους Λογαριασμούς τους Google και έχουν ενεργοποιημένη την εξατομίκευση διαφημίσεων.

5.1.3 Επιλογή Google Analytics: Δεν συλλέγονται λεπτομερή δεδομένα τοποθεσίας και συσκευής

Δεν συλλέγονται λεπτομερή δεδομένα τοποθεσίας και συσκευής (περισσότερες πληροφορίες: https://support.google.com/analytics/answer/12017362).

5.1.4 Επιλογή Google Analytics: Δημιουργία κοινού-στόχου (Analytics Audiences)

Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για την προβολή διαφημίσεων που τοποθετούνται στις διαφημιστικές υπηρεσίες της Google και των συνεργατών της μόνο σε χρήστες που έχουν δείξει ενδιαφέρον για την online προσφορά μας ή που εμφανίζουν συγκεκριμένα χαρακτηριστικά (π.χ. ενδιαφέροντα για συγκεκριμένα θέματα ή προϊόντα που καθορίζονται με βάση τους ιστότοπους που επισκέπτονται) τα οποία κοινοποιούμε στην Google (το λεγόμενο «επαναληπτικό μάρκετινγκ» ή «κοινό του Google Analytics»). Με τη βοήθεια του κοινού επαναληπτικού μάρκετινγκ, θέλουμε επίσης να διασφαλίσουμε ότι οι διαφημίσεις μας αντιστοιχούν στα πιθανά ενδιαφέροντα των χρηστών.

5.2 Διαχειριστής ετικετών Google

Το Google Tag Manager είναι μια λύση που μας επιτρέπει να διαχειριζόμαστε ετικέτες ιστοτόπων μέσω μιας διεπαφής, η οποία μας επιτρέπει να ενσωματώνουμε άλλες υπηρεσίες στην ηλεκτρονική μας προσφορά (περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες σε αυτήν την πολιτική απορρήτου). Επομένως, το ίδιο το Tag Manager (το οποίο εφαρμόζει τις ετικέτες) δεν δημιουργεί προφίλ χρηστών ούτε αποθηκεύει cookies. Η Google λαμβάνει μόνο τη διεύθυνση IP του χρήστη, η οποία είναι απαραίτητη για τη λειτουργία του Google Tag Manager.

5.2.1 Διαχειριστής ετικετών Google (χρήση από την πλευρά του διακομιστή)

Το Google Tag Manager είναι μια εφαρμογή που μας επιτρέπει να διαχειριζόμαστε τις λεγόμενες ετικέτες ιστοτόπου μέσω μιας διεπαφής, η οποία μας επιτρέπει να ενσωματώνουμε άλλες υπηρεσίες στην ηλεκτρονική μας προσφορά (δείτε επίσης περισσότερες πληροφορίες σε αυτήν την πολιτική απορρήτου). Ο ίδιος ο διαχειριστής ετικετών (ο οποίος εφαρμόζει τις ετικέτες) επομένως δεν αποθηκεύει προφίλ χρηστών ή cookies. Η ενσωμάτωση άλλων υπηρεσιών πραγματοποιείται στην πλευρά του διακομιστή. Αυτό σημαίνει ότι τα δεδομένα χρήστη δεν μεταδίδονται απευθείας από τη συσκευή τους στην αντίστοιχη υπηρεσία ή στην Google. Συγκεκριμένα, η διεύθυνση IP του χρήστη δεν μεταδίδεται σε άλλη υπηρεσία. Αντίθετα, τα δεδομένα μεταφέρονται πρώτα στον διακομιστή μας, όπου τα αρχεία χρήστη αντιστοιχίζονται στον εσωτερικό μας αριθμό αναγνώρισης χρήστη. Η περαιτέρω μεταφορά δεδομένων από τον διακομιστή μας στους διακομιστές των αντίστοιχων παρόχων υπηρεσιών πραγματοποιείται μόνο σε αυτήν την ψευδωνυμοποιημένη μορφή. Ο αριθμός αναγνώρισης χρήστη δεν περιέχει μοναδικά δεδομένα, όπως ονόματα ή διευθύνσεις email.

5.3 Παρακολούθηση μετατροπών Google Adwords

Χρησιμοποιούμε το διαδικτυακό διαφημιστικό πρόγραμμα «Google AdWords» και, ως μέρος του Google AdWords, την παρακολούθηση μετατροπών. Το Google Conversion Tracking είναι μια υπηρεσία ανάλυσης που παρέχεται από την Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ΗΠΑ· «Google»). Όταν κάνετε κλικ σε μια διαφήμιση που εμφανίζεται από την Google, ένα cookie παρακολούθησης μετατροπών αποθηκεύεται στον υπολογιστή σας. Αυτά τα cookies λήγουν μετά από 30 ημέρες, δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα και επομένως δεν χρησιμοποιούνται για προσωπική ταυτοποίηση.

Εάν επισκεφθείτε συγκεκριμένες σελίδες του ιστότοπού μας και το cookie δεν έχει ακόμη λήξει, η Google και εμείς μπορούμε να αναγνωρίσουμε ότι κάνατε κλικ στη διαφήμιση και ανακατευθυνθήκατε σε αυτήν τη σελίδα. Κάθε πελάτης του Google AdWords λαμβάνει ένα διαφορετικό cookie. Επομένως, δεν είναι δυνατή η παρακολούθηση των cookies στους ιστότοπους των πελατών του AdWords. Οι πληροφορίες που συλλέγονται από το cookie μετατροπής χρησιμοποιούνται για τη σύνταξη στατιστικών μετατροπών για τους πελάτες του AdWords που έχουν επιλέξει την παρακολούθηση μετατροπών. Αυτό ενημερώνει τους πελάτες για τον συνολικό αριθμό χρηστών που έκαναν κλικ στη διαφήμισή τους και ανακατευθύνθηκαν σε μια σελίδα με ετικέτα παρακολούθησης μετατροπών. Ωστόσο, δεν λαμβάνουν καμία πληροφορία που θα μπορούσε να ταυτοποιήσει προσωπικά τους χρήστες. Εάν δεν επιθυμείτε να συμμετέχετε στην παρακολούθηση, μπορείτε να αντιταχθείτε σε αυτήν τη χρήση εμποδίζοντας την εγκατάσταση των cookies κάνοντας τις κατάλληλες ρυθμίσεις στο λογισμικό του προγράμματος περιήγησής σας (επιλογή απενεργοποίησης). Αυτά δεν θα συμπεριληφθούν στη συνέχεια στα στατιστικά στοιχεία παρακολούθησης μετατροπών. Περισσότερες πληροφορίες και η πολιτική απορρήτου της Google μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση: http://www.google.com/policies/technologies/ads/, http://www.google.de/policies/privacy/

6. ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΣΥΣΤΑΣΕΩΝ

Ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα επειδή ο φίλος σας (αφού σας συμβουλεύτηκε) θέλει να σας στείλει μια σύσταση για τον ιστότοπό μας. Ο φίλος σας έχει εισαγάγει τη διεύθυνση email σας στον ιστότοπό μας για τον σκοπό αυτό. Σε αυτήν την περίπτωση, φυσικά, θα επεξεργαστούμε τη διεύθυνση email σας μόνο σε κρυπτογραφημένη μορφή, προκειμένου να σας στείλουμε ένα email με το κουπόνι έκπτωσης. Η νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων είναι τα έννομα συμφέροντά μας (Άρθρο 6 (1) (στ) ΓΚΠΔ) να σας στείλουμε το κουπόνι.

7. META

7.1. ΜΕΤΑΤΡΟΠΗ PIXEL

Με τη συγκατάθεσή σας, η NORSAN χρησιμοποιεί τα λεγόμενα «pixel μετατροπής» από την Meta, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, ΗΠΑ (πρώην «Facebook, Inc.»· Meta είναι το νέο όνομα για τον γνωστό ιστότοπο «facebook.com»). Αυτό επιτρέπει την παρακολούθηση της συμπεριφοράς των χρηστών στον ιστότοπό μας αφού ένας χρήστης κάνει κλικ ή δει μια διαφήμιση στο Meta. Αυτό χρησιμεύει για τη μέτρηση της επιτυχίας των διαφημίσεων και την αξιολόγησή τους για στατιστικούς και μάρκετινγκ σκοπούς και για την πιθανή βελτιστοποίηση των διαφημίσεων στο μέλλον. Για εμάς, τα δεδομένα που συλλέγονται με αυτόν τον τρόπο συνήθως δεν είναι προσωπικά, αλλά ανώνυμα – πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπορούμε να τα αντιστοιχίσουμε σε ένα συγκεκριμένο άτομο. Ωστόσο, η Meta αποθηκεύει και επεξεργάζεται τα δεδομένα, για τα οποία θα σας ενημερώσουμε, στο μέτρο των γνώσεών μας παρακάτω: Γνωρίζω τη χρήση του Pixel Μετατροπής Meta. Εάν είστε κάτω των 13 ετών, ζητήστε άδεια από τον νόμιμο κηδεμόνα σας. Αυτό επιτρέπει στη Meta να δημιουργήσει μια σύνδεση με τα σχετικά προφίλ χρηστών. Η Meta μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα για δικούς της διαφημιστικούς σκοπούς σύμφωνα με την πολιτική δεδομένων της Meta (διαθέσιμη στη διεύθυνση https://www.facebook.com/policy). Η Meta και οι συνεργάτες της μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτά τα δεδομένα για την προβολή διαφημίσεων στο facebook.com και εκτός του facebook.com και για τον σκοπό αυτό τα cookies ενδέχεται να αποθηκεύονται στους υπολογιστές των χρηστών. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με μελλοντική ισχύ απενεργοποιώντας τα cookies στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

7.2. API μετατροπής Facebook

Έχουμε ενσωματώσει το Facebook Conversion API σε αυτόν τον ιστότοπο. Ο πάροχος αυτής της υπηρεσίας είναι η Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Ωστόσο, σύμφωνα με την Meta, τα δεδομένα που συλλέγονται μεταφέρονται επίσης στις ΗΠΑ και σε άλλες τρίτες χώρες. Το Facebook Conversion API μας επιτρέπει να καταγράφουμε τις αλληλεπιδράσεις των επισκεπτών του ιστότοπου με τον ιστότοπό μας και να τις κοινοποιούμε στη Meta, προκειμένου να βελτιώσουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων της Meta. Για τον σκοπό αυτό, καταγράφονται ο χρόνος πρόσβασης, ο ιστότοπος στον οποίο έγινε η πρόσβαση, η διεύθυνση IP σας και ο παράγοντας χρήστη σας, καθώς και άλλα συγκεκριμένα δεδομένα (π.χ. προϊόντα που αγοράστηκαν, αξία καλαθιού αγορών και νόμισμα). Μια πλήρη επισκόπηση των δεδομένων που μπορούν να συλλεχθούν μπορείτε να βρείτε εδώ: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters.

Η χρήση αυτής της υπηρεσίας βασίζεται στη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (α) του ΓΚΠΔ και τον Νόμο περί Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών (ZEKom-2). Μπορείτε να ανακαλέσετε αυτήν τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή. Στο βαθμό που προσωπικά δεδομένα συλλέγονται στον ιστότοπό μας χρησιμοποιώντας το εργαλείο που περιγράφεται εδώ και διαβιβάζονται στη Meta, εμείς και η Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, είμαστε από κοινού υπεύθυνοι για αυτήν την επεξεργασία δεδομένων (Άρθρο 26 ΓΚΠΔ). Η κοινή ευθύνη περιορίζεται αποκλειστικά στη συλλογή των δεδομένων και τη διαβίβασή τους στη Meta. Οποιαδήποτε επεξεργασία πραγματοποιείται από τη Meta μετά τη διαβίβαση δεν αποτελεί μέρος αυτής της κοινής ευθύνης. Οι κοινές μας υποχρεώσεις ορίζονται σε συμφωνία κοινής επεξεργασίας. Το κείμενο της συμφωνίας βρίσκεται στη διεύθυνση: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

Σύμφωνα με την παρούσα συμφωνία, είμαστε υπεύθυνοι για την παροχή πληροφοριών σχετικά με την προστασία δεδομένων κατά τη χρήση του εργαλείου Meta και για την εφαρμογή του εργαλείου στον ιστότοπό μας με τρόπο που συμμορφώνεται με την προστασία δεδομένων. Η Meta είναι υπεύθυνη για την ασφάλεια των δεδομένων στα προϊόντα της Meta. Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο δεδομένων (π.χ. αιτήματα για πληροφορίες) σε σχέση με τα δεδομένα που επεξεργάζεται η Meta απευθείας στη Meta. Εάν ασκήσετε τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο δεδομένων σε εμάς, είμαστε υποχρεωμένοι να τα διαβιβάσουμε στη Meta. Η μεταφορά δεδομένων στις ΗΠΑ βασίζεται στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε εδώ: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum και https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία του απορρήτου σας, ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου της Meta: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

8. ΑΣΦΑΛΗΣ ΜΕΤΑΔΟΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα προσωπικά σας δεδομένα διαβιβάζονται με ασφάλεια μέσω κρυπτογράφησης. Αυτό ισχύει για την παραγγελία σας και την εγγραφή σας ως πελάτη. Χρησιμοποιούμε το σύστημα κρυπτογράφησης SSL (Secure Socket Layer). Επιπλέον, προστατεύουμε τους ιστότοπούς μας και άλλα συστήματα από απώλεια, καταστροφή, πρόσβαση, τροποποίηση ή διανομή των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένα άτομα με τεχνικά και οργανωτικά μέτρα.

9. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΟΥ ΑΤΟΜΟΥ ΣΕ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΟΙ ΟΠΟΙΕΣ ΑΦΟΡΟΥΝ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Σύμφωνα με τον Ομοσπονδιακό Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων, οι πελάτες μας έχουν, μεταξύ άλλων, το δικαίωμα να λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τα αποθηκευμένα δεδομένα τους και, εάν είναι απαραίτητο, το δικαίωμα διόρθωσης, αποκλεισμού ή διαγραφής των δεδομένων. Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη την προστασία των δεδομένων σας. Για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα δεν θα αποκαλυφθούν σε τρίτους, στείλτε το αίτημά σας μέσω email ή ταχυδρομείου, δηλώνοντας σαφώς την ταυτότητά σας, στη διεύθυνση:

Trčkov grič 20b
1360 Vrhnika

Τηλέφωνο: 041 850 858
Internet: stg-norsansi-wponewsite.kinsta.cloud
E-mail : info@norsan.gr